Bandara Soekarno‑Hatta & Ngurah Rai Naik Peringkat Dunia 2026

Bandara Soekarno‑Hatta dan Bandara I Gusti Ngurah Rai, yang dikelola oleh PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports), mencatat peningkatan peringkat dalam World's Top 100 Airports 2026. Penilaian ini diumumkan di World Airport Awards di London, 18 Maret 2026.

Bandara Soekarno‑Hatta menempati posisi ke‑22 dunia, naik tiga tempat dari ke‑25 pada tahun 2025. Selain itu, bandara ini naik dari posisi ke‑9 menjadi ke‑8 di daftar bandara terbaik Asia, dan memegang posisi ke‑2 di kategori Best Airport 2026: 60‑70 juta penumpang, serta masuk Top 10 untuk Best Airport Staff in Asia 2026 dan World's Best Immigration Service 2026.

Bandara I Gusti Ngurah Rai mengangkat peringkatnya dari ke‑72 menjadi ke‑67, setara kenaikan lima tangga. Peningkatan ini menandai konsistensi upaya perbaikan layanan selama tiga tahun terakhir.

Direktur Utama InJourney Airports, Mohammad R. Pahlevi, menegaskan bahwa pencapaian ini mencerminkan kemajuan signifikan di tengah persaingan global. Ia menyoroti program transformasi yang dimulai pada tahun 2024, yang memfokuskan pada tiga aspek: infrastruktur dan fasilitas (Premises), proses kolaborasi (Process), dan layanan personel berstandar global (People). Peningkatan ini bertujuan memberikan pengalaman perjalanan yang bersaing di tingkat dunia.

Di Soekarno‑Hatta, transformasi terwujud lewat beautifikasi Terminal 3, resmiisasi Terminal Khusus Haji dan Umrah 2F oleh Presiden Prabowo Subianto, serta pembukaan kembali Terminal 1C dengan desain modern yang menggabungkan unsur tradisional Indonesia. Di Ngurah Rai, perbaikan mencakup optimalisasi fasilitas, perluasan akses jalan, penambahan taman air, pembangunan jembatan penyeberangan orang (JPO) estetis, dan penataan titik penjemputan yang nyaman.

Wakil Direktur Utama, Achmad Syahir, menekankan bahwa budaya customer‑centric yang ditekankan dalam transformasi membuat organisasi menjadi proaktif dan prediktif. Ia berharap peningkatan kualitas layanan dapat dirasakan langsung oleh pengguna jasa, khususnya di kedua bandara pilot project.

Target jangka panjang InJourney Airports adalah menempatkan Bandara Soekarno‑Hatta di 10 paling atas dunia pada tahun 2029. Pada tahun yang sama, kedua bandara berencana meraih akreditasi Level 5 Customer Experience dari Airport Council International.

Kesuksesan di World's Top 100 Airports 2026 menandai langkah penting bagi kedua bandara dalam meningkatkan reputasi dan kualitas layanan di mata penumpang dan pemangku kepentingan internasional.

Ringkasan: Bandara Soekarno‑Hatta dan I Gusti Ngurah Rai naik peringkat di World's Top 100 Airports 2026, menandai kemajuan transformasi sejak 2024. Peningkatan ini disokong oleh infrastruktur baru, pengembangan fasilitas, dan fokus pada layanan pelanggan, dengan target ke‑10 dunia Soekarno‑Hatta pada 2029 dan akreditasi Level 5 ACI di masa depan.