KAI Daop 1 Jakarta Batalkan Beberapa Kereta, Refund 100%

KAI Daop 1 Jakarta mengumumkan pada 29 April 2026 bahwa masih ada beberapa perjalanan kereta api yang dibatalkan di wilayahnya. Manager Humas, Franoto Wibowo, menjelaskan bahwa langkah ini merupakan bagian dari penyesuaian normalisasi rangkaian setelah gangguan perjalanan sebelumnya.

Berikut daftar perjalanan yang dibatalkan hari ini:

• Keberangkatan dari Stasiun Pasarsenen:
  • KA Brantas (Pasarsenen – Blitar), berangkat 14.10 WIB
  • KA Jayakarta (Pasarsenen – Surabaya Gubeng), berangkat 17.10 WIB
  • KA Majapahit (Pasarsenen – Malang), berangkat 17.40 WIB
  • KA Bogowonto (Pasarsenen – Lempuyangan), berangkat 18.10 WIB
  • KA Bangunkarta (Pasarsenen – Jombang), berangkat 12.25 WIB
• Keberangkatan dari Stasiun Gambir:
  • KA Parahyangan (Gambir – Bandung), berangkat 07.30 WIB
  • KA Tambahan (Gambir – Yogyakarta), berangkat 17.15 WIB
  • KA Purwojaya (Gambir – Cilacap), berangkat 07.00 WIB

Untuk menanggapi ketidaknyamanan pelanggan, KAI menawarkan pengembalian bea tiket sebesar 100 % bagi semua pelanggan yang terdampak pembatalan. Pengembalian dapat dilakukan hingga tujuh hari setelah jadwal keberangkatan yang tertera di tiket. Selain itu, pelanggan dapat memilih penjadwalan ulang atau mengganti perjalanan dengan kereta lain yang masih tersedia.

Franoto menegaskan, “kami memastikan seluruh pelanggan yang terdampak pembatalan akan mendapatkan pengembalian dana secara penuh atau difasilitasi untuk menggunakan perjalanan KA lainnya sesuai ketersediaan.” Ia juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Franoto menambahkan, “KAI Daop 1 Jakarta memohon maaf atas masih adanya pembatalan sejumlah perjalanan kereta api pada hari ini. Hal ini merupakan bagian dari upaya normalisasi rangkaian guna memastikan perjalanan kereta api selanjutnya dapat berjalan dengan tepat waktu, aman dan lancar.” Ia mengakhiri dengan ucapan terima kasih kepada pelanggan atas pengertian dan kepercayaan, serta berharap kondisi operasional dapat segera kembali normal.

Perubahan ini mencerminkan upaya KAI untuk menstabilkan jadwal setelah gangguan. Pelanggan diharapkan memanfaatkan opsi pengembalian atau penjadwalan ulang yang disediakan. Dengan kebijakan tersebut, KAI berusaha menjaga kepercayaan pengguna layanan kereta api di wilayah Daop 1 Jakarta.