Kereta KA Bangunkarta Anjlok di Bumiayu, Brebes, Jawa Tengah

Kecelakaan kereta api terjadi di Bumiayu, Brebes, Jawa Tengah. Kereta KA Bangunkarta jurusan Jombang-Pasarsenen Jakarta anjlok di emplasemen Bumiayu (km 312+1, wesel 21A dan 21B) sekitar pukul 14.15 WIB tadi.

Insiden ini memengaruhi sejumlah perjalanan kereta api jarak jauh menuju maupun dari Jakarta. PT Kereta Api Indonesia (Persero) menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas gangguan operasional tersebut.

Kerusakan di KA Bangunkarta menyebabkan jalur hulu dan hilir pada lokasi terdampak tidak dapat dilalui sementara. KAI menyesuaikan pola operasi guna memastikan keselamatan perjalanan tetap terjaga.

Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta Franoto Wibowo menyampaikan bahwa KAI memahami ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan dan terus berupaya melakukan penanganan secara optimal. “Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Saat ini KAI melakukan berbagai langkah penanganan secara cepat, dengan tetap mengutamakan keselamatan perjalanan sebagai prioritas utama,” ujar Franoto dalam keterangannya, Senin (6 April 2026).

Franoto menambahkan bahwa sejumlah perjalanan dilakukan rekayasa berupa pengalihan rute, hingga pembatalan. Langkah ini diambil untuk menjaga keselamatan serta meminimalisir dampak keterlambatan yang lebih luas. “Kami terus berupaya memberikan pelayanan terbaik dalam kondisi ini, termasuk memastikan seluruh pelanggan mendapatkan haknya dengan baik,” tambah Franoto.

Untuk pelanggan yang terdampak, KAI memastikan hak layanan tetap terpenuhi, baik melalui pengembalian bea tiket (refund) maupun penjadwalan ulang perjalanan. Pelanggan dapat melakukan pembatalan tiket melalui aplikasi Access by KAI, Contact Center 121, serta kanal resmi lainnya. Bagi pelanggan yang perjalanan KA dibatalkan, dapat melakukan refund hingga 7x24 jam dari jadwal keberangkatan yang tertera di tiketnya.

Pelanggan yang mengalami keterlambatan perjalanan KA akan menerima service Recovery berupa air mineral, makanan ringan, hingga makan berat sesuai dengan aturan dan ketentuan yang berlaku.

Rute alternatif atau memutar yang tetap dioperasikan:

• Kroya – Bandung – Cikampek (Argo Semeru relasi Surabaya Gubeng – Gambir (KA 5))
• Gayabaru Malam Selatan relasi Surabaya Gubeng – Pasarsenen (KA 89))
• Progo relasi Lempuyangan – Pasarsenen (KA 257))
• Tegal – Pekalongan – Tegal – Semarang – Solo (Manahan relasi Gambir – Solo (KA 62B))
• Gayabaru Malam Selatan relasi Pasarsenen – Surabaya Gubeng (KA 90))
• Cirebon – Semarang – Solo (Bangunkarta relasi Pasarsenen – Jombang (KA 162))
• Taksaka relasi Gambir – Yogyakarta (KA 44 & 47))
• Jakatingkir relasi Pasarsenen – Solo (KA 256B))
• Bima relasi Gambir – Surabaya Gubeng (KA 8))
• Cirebon – Semarang – Surabaya (KA Tambahan relasi Gambir – Surabaya Gubeng (KA 7042))

Kereta yang dibatalkan keberangkatannya:

• KA 104B Bogowonto relasi Pasar Senen – Lempuyangan, keberangkatan pukul 18.10
• KA 116 Sawunggalih relasi Pasarsenen – Kutoarjo, keberangkatan pukul 20.10 WIB dari Stasiun Pasarsenen
• KA 48 Taksaka relasi Gambir – Yogyakarta, keberangkatan pukul 21.20 WIB dari Stasiun Gambir
• KA 54 Purwojaya relasi Gambir – Cilacap, keberangkatan pukul 20.55 WIB dari Stasiun Gambir (acd/acd)

Peristiwa ini menegaskan pentingnya koordinasi dan penyesuaian operasional dalam menghadapi gangguan di jalur kereta api. KAI berkomitmen menjaga keselamatan serta meminimalkan dampak bagi pelanggan, meski harus menyesuaikan rute dan jadwal. Dengan langkah-langkah cepat dan transparan, KAI berusaha memastikan layanan tetap dapat diakses dan pelanggan tetap mendapatkan haknya sesuai ketentuan.