Klook, Garuda, dan InJourney Satukan Pariwisata Indonesia

Jakarta – Di era modern, wisatawan semakin mengutamakan pengalaman berwisata yang terintegrasi dalam satu pintu. Klook, platform OTA, kini menggandeng maskapai nasional Garuda Indonesia dan InJourney sebagai katalisator digitalisasi ekosistem pariwisata di Indonesia. Tujuannya adalah menyediakan solusi bagi wisatawan domestik maupun mancanegara.

Penandatanganan MoU berlangsung di Jakarta pada hari Rabu, 13 Mei 2026. General Manager Klook untuk Singapura, Indonesia, Malaysia, dan Thailand, Sarah Wan, menegaskan bahwa kawasan Asia Pasifik memiliki pasar potensial, dengan Indonesia sebagai salah satu target utama.

Sarah menegaskan, “Banyak upaya kami di Indonesia sejauh ini setidaknya untuk pembangunan destinasi, sebagian besar terkonsentrasi di Bali,” kata Sarah di lokasi. Ia menyoroti fokus utama pada Bali sebagai titik awal pengembangan.

Selain bekerja sama dengan otoritas terkait, Klook juga berkolaborasi dengan Get Plastic untuk meningkatkan lingkungan dan ekosistem daur ulang ketika wisatawan datang ke Bali. Sarah melanjutkan, “Kemitraan kami dengan Get Plastic untuk mencoba meningkatkan lingkungan dan ekosistem daur ulang ketika wisatawan datang ke Bali,”.

Melalui kerja sama ini, Sarah berharap dapat memperluas pasar Indonesia ke wisatawan mancanegara. Ia mengatakan, “Kami berharap dapat memperluas ke destinasi Indonesia yang lainnya, dengan kemitraan bersama Garuda Indonesia dan InJourney. Kami telah memulai banyak upaya dalam mendorong beberapa destinasi lain seperti Labuan Bajo juga Gunung Bromo,”.

Ia menambahkan, “Jadi kami berharap dapat mendorong dan mengarahkan banyak wisatawan mancanegara ke destinasi Indonesia yang lainnya.”

Menyambut pernyataan Sarah, Miles & Ancillary Group Head Garuda Indonesia, Purwa Adi Gurnita, menjelaskan bahwa kerjasama ini tidak hanya berfungsi sebagai alat transportasi. Ia menekankan peran Garuda dalam memfasilitasi wisatawan menjelajahi destinasi serta meningkatkan pengeluaran pariwisata. Adi berkata, “Pastinya Garuda Indonesia sebenarnya (fungsinya) membawa wisatawan dari A ke B, tetapi kami juga ingin mendapatkan lebih dari itu. Jadi kami sebenarnya ingin orang-orang tidak hanya bertransportasi tapi juga menjelajah, jadi itulah sebenarnya tujuan kami dan kami ingin meningkatkan pengeluaran pariwisata di masa depan,”.

Di sisi lain, VP Commercial Partnership & Ecosystem InJourney, Veronica Misako Abimanyu, mengungkapkan visi InJourney untuk memberikan pengalaman yang berkesan dan mudah bagi wisatawan. Ia menegaskan, “Tentu saja kerja sama dengan Klook, kami berharap bahwa kami dapat meningkatkan target dan juga dapat meningkatkan customer experience index bagi semua wisatawan yang datang ke Indonesia,”.

Kerjasama ini menandai langkah strategis bagi Klook, Garuda Indonesia, dan InJourney untuk mempermudah perjalanan wisata, memperluas jangkauan destinasi, dan meningkatkan pengeluaran pariwisata di Indonesia. Dengan kombinasi transportasi, manajemen destinasi, dan inisiatif lingkungan, para mitra berupaya menciptakan ekosistem pariwisata yang lebih terintegrasi dan berkelanjutan.