Lintasarta Siapkan Infrastruktur AI Jelang Idulfitri

Menjelang libur Idulfitri 1447 H, Lintasarta telah mematangkan kesiapan infrastruktur digital dan kecerdasan buatan (AI) untuk menjaga layanan tetap berjalan baik. Periode Idulfitri biasanya menjadi waktu dengan aktivitas digital yang sangat tinggi sepanjang tahun.

Lintasarta memperkirakan lalu lintas jaringan akan naik sekitar 8–10% antara tanggal 18 Maret 2026 hingga 25 Maret 2026. Kenaikan ini disebabkan oleh peningkatan transaksi digital, pergerakan masyarakat, dan kebutuhan layanan berbasis teknologi menjelang dan saat Lebaran.

Dengan lonjakan lalu lintas dan harapan masyarakat akan layanan digital yang cepat, aman, dan tanpa hambatan, sektor-sektor vital seperti keuangan, transportasi, ritel, distribusi, pariwisata, dan layanan publik dituntut beroperasi stabil. Untuk merespons ini, Lintasarta memperkuat dasar infrastruktur AI dan digital yang menopang operasional pelanggan utama mereka.

Langkah ini sejalan dengan konsep Beyond Infrastructure. Artinya, Lintasarta tidak hanya menyediakan sambungan jaringan, tetapi juga memastikan infrastruktur digital yang aman, dapat diandalkan, sesuai aturan, dan menyatu dengan kebutuhan operasional pelanggan.

Zulfi Hadi, Director & Chief Telco Services Officer Lintasarta, menyatakan bahwa infrastruktur digital yang kuat adalah kunci kelancaran bisnis dan layanan masyarakat selama Lebaran. "Lintasarta berjanji menjaga layanan digital tetap andal bagi pelanggan, terutama di sektor yang sangat bergantung pada jaringan dan keamanan data. Dengan infrastruktur yang siap, pemantauan jaringan yang terpadu, serta tim operasional yang siaga, kami ingin layanan pelanggan tetap optimal dan masyarakat bisa menikmati layanan digital dengan lancar," kata Zulfi dalam keterangan tertulis pada Senin (16/3/2026).

Proyeksi Kenaikan Lalu Lintas dan Kesiapan 24 Jam

Untuk menghadapi lonjakan lalu lintas, Lintasarta sudah mengoptimalkan kapasitas jaringan. Mereka mengoperasikan Network Operation Center (NOC) yang memantau infrastruktur layanan sepanjang waktu.

Sebagai perusahaan yang mayoritas pelanggannya adalah bisnis ke bisnis (B2B), Lintasarta menjadikan stabilitas layanan sebagai prioritas utama, terutama bagi pelanggan yang menjalankan sistem sangat penting selama libur nasional.

Melalui NOC, Lintasarta melakukan pemantauan dan analisis lalu lintas jaringan secara langsung setiap saat. Pendekatan ini memungkinkan mereka mendeteksi masalah sejak awal, sehingga penanganan bisa dilakukan dengan cepat, terukur, dan terkoordinasi.

Perusahaan juga menyiapkan penambahan kapasitas untuk mengatur lalu lintas agar distribusi data tetap maksimal di berbagai jalur koneksi. Lintasarta juga telah menyiapkan beberapa rencana antisipasi untuk lonjakan lalu lintas di lokasi tertentu selama puncak Lebaran.

Di bagian operasional, tim teknis Lintasarta disiagakan di kantor pusat dan kantor regional di seluruh Indonesia selama 24 jam. Tujuannya memastikan setiap potensi masalah dapat segera ditangani. Kesiapan ini didukung koordinasi antar bagian untuk menjaga layanan tetap berjalan di semua area pelanggan.

Beyond Infrastructure dengan Solusi Terpadu

Kesiapan Lintasarta saat Idulfitri merupakan bagian dari strategi Beyond Infrastructure. Strategi ini mendukung perubahan digital pelanggan melalui penggabungan solusi 4C:

• Connectivity (Konektivitas)
• Cloud
• Cybersecurity (Keamanan Siber)
• Collaboration (Kolaborasi)

Penggabungan solusi ini dirancang untuk mendukung transformasi digital pelanggan secara menyeluruh. Dengan model ini, Lintasarta menyediakan jaringan yang andal, ditambah dukungan cloud, perlindungan keamanan siber, dan solusi kolaborasi digital yang terintegrasi. Tujuannya agar operasional bisnis pelanggan tetap aman, efisien, dan berkelanjutan selama libur panjang.

Layanan Pelanggan Tetap Aktif

Untuk memastikan pelanggan mendapat dukungan maksimal saat libur Lebaran, Lintasarta tetap mengaktifkan layanan contact center di nomor 14052 dan asisten virtual bernama Talita melalui situs resmi perusahaan. Ini adalah bagian dari komitmen perusahaan agar layanan mudah diakses kapan pun dibutuhkan.

Dengan infrastruktur digital yang siap, sistem pemantauan terpadu yang diperkuat, serta tim operasional yang siaga penuh, Lintasarta berupaya menjaga keandalan layanan digital bagi pelanggan di berbagai sektor penting selama Idulfitri 1447 H.

Lintasarta memperkuat posisinya sebagai mitra strategis dalam transformasi digital nasional, memastikan aktivitas bisnis dan layanan publik berjalan aman, stabil, dan berkelanjutan.

Lintasarta mengantisipasi peningkatan trafik jaringan hingga 10% antara 18 Maret 2026 hingga 25 Maret 2026 sehubungan dengan periode libur Idulfitri 1447 H. Perusahaan telah mengoptimalkan kapasitas jaringan dan mengaktifkan pemantauan 24 jam melalui NOC. Kesiapan ini mencakup sektor-sektor vital yang bergantung pada layanan digital. Lintasarta menerapkan pendekatan Beyond Infrastructure yang mengintegrasikan konektivitas, cloud, keamanan siber, dan kolaborasi. Layanan pelanggan melalui contact center 14052 dan asisten virtual Talita tetap beroperasi penuh selama periode libur.