Pertamina Buka Serambi MyPertamina di Tol Jakarta-Cikampek

PT Pertamina Patra Niaga membuka Serambi MyPertamina di rest area KM 57 Tol Jakarta‑Cikampek. Tempat ini dirancang sebagai titik istirahat bagi pemudik. Fasilitasnya meliputi kursi pijat, area santai, layanan cek kesehatan gratis, mushola, ruang ibu dan bayi, area bermain anak, potong rambut gratis, skincare gratis, serta snack dan minuman gratis.

Berbeda dari layanan sebelumnya, Serambi MyPertamina ini dibangun dengan konsep dua lantai, sehingga dapat menampung lebih banyak pengunjung.

“Nyaman. Terus fasilitasnya bagus, bersih, anak‑anak juga suka bisa main game, bisa lihat TV setelah perjalanan sekian lama jauh ya lumayan ada 5 jam‑an ini tadi,” ujar Mia, pemudik dari Bekasi yang menuju Gresik. Ia mengaku terbantu dengan keberadaan fasilitas tersebut setelah menempuh perjalanan panjang bersama keluarga pada Rabu, 18 Maret 2026.

Mia mencoba kursi pijat untuk melepas lelah. Menurutnya, fasilitas seperti ini penting dipertahankan karena memberi kenyamanan tambahan bagi keluarga. Ia berharap ke depan tersedia fasilitas tambahan, misalnya playground, agar anak‑anak semakin betah saat beristirahat.

Masirudin, pemudik menuju Ngawi dan Surabaya, juga sudah beberapa kali memanfaatkan Serambi MyPertamina. “Pelayanannya sangat memuaskan karena saya sudah beberapa kali mengangkut di Serambi MyPertamina,” ujarnya. Kursi pijat menjadi favoritnya karena membantu memulihkan kondisi tubuh setelah berkendara jarak jauh. Ia menambahkan, area bermain menjadi fasilitas paling disukai anak‑anak.

Selain fasilitas fisik, Pertamina Patra Niaga juga melengkapi layanan mudik melalui aplikasi MyPertamina. Aplikasi ini memungkinkan pengguna menentukan titik istirahat, lokasi pengisian bahan bakar, dan rute perjalanan yang lebih terencana. Direktur Utama Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra, menjelaskan bahwa aplikasi kini memiliki fitur triple handle. “Nah, menggunakan aplikasi MyPertamina ini juga ada fitur triple handle sebetulnya, sehingga masyarakat bisa membuat skenario, dia mau istirahat di mana, dia mau refueling di mana, dan mungkin akan istirahat di mana selanjutnya di MyPertamina,” ujarnya.

Berikut fasilitas yang tersedia di Serambi MyPertamina:

• Kursi pijat untuk relaksasi
• Layanan cek kesehatan gratis
• Mushola untuk ibadah
• Nursery room (ruang ibu dan bayi)
• Area santai
• Area bermain anak
• Layanan potong rambut gratis
• Layanan skincare gratis
• Snack dan minuman gratis

Pengunjung dapat menikmati fasilitas tersebut setelah melakukan check‑in melalui aplikasi MyPertamina. Langkah ini menjadi bagian dari digitalisasi layanan Pertamina dengan konsep single point of contact.

Untuk mendukung kelancaran perjalanan selama Ramadan dan Idulfitri, Pertamina juga menyediakan layanan Pertamina Contact Center 135. Pemudik dapat menghubungi nomor tersebut untuk informasi atau pengaduan terkait produk dan layanan energi, serta mengakses aplikasi MyPertamina guna memperoleh informasi lokasi SPBU terdekat, ketersediaan layanan, dan fasilitas pendukung perjalanan.

Secara keseluruhan, Serambi MyPertamina dan aplikasi MyPertamina menawarkan solusi praktis bagi pemudik, menggabungkan kenyamanan fisik dengan perencanaan digital, sehingga perjalanan mudik menjadi lebih terstruktur dan nyaman.