H&M Tutup 160 Toko Global, Fokus E-Commerce 2026 Laju

H&M akan menutup 160 toko secara global tahun ini, sebagai bagian dari rencana memprioritaskan e-commerce dan mengoptimalkan toko‑toko unggulan. Sebelumnya, perusahaan ritel ini sudah menutup 163 toko di seluruh dunia karena beralih ke penjualan online dan berinvestasi di lokasi yang paling menguntungkan.

Akibatnya, laba raksasa ritel ini mengalami penurunan sedikit pada kuartal I-2026 karena menyesuaikan diri dengan jumlah toko yang lebih sedikit. “Optimalisasi portofolio toko telah berdampak agak negatif pada penjualan kuartal I-2026 karena penutupan dan pembangunan kembali toko,” kata H&M dalam laporan pendapatan dikutip dari The Sun, Rabu 08 April 2026.

Meski demikian, efek penjualan dari optimalisasi toko diperkirakan akan sedikit positif sepanjang 2026. Tujuan utama adalah mencatat keuntungan lebih tinggi sambil mengurangi biaya terkait karyawan.

Belanja online saat ini menyumbang 30% dari total pendapatan H&M. “Pembeli lebih berorientasi pada nilai, lebih banyak berbelanja online dan kurang loyal terhadap toko fisik tradisional,” kata Dominick Miserandino, CEO Retail Tech Media Nexus.

Perubahan ini mencerminkan tren industri di mana konsumen semakin memilih belanja online, memaksa ritel tradisional untuk menyesuaikan strategi mereka.